VVO全球購:8年專注實體店,運營不懼線上競爭
實體店生意沒有任何捷徑可走,供應(yīng)鏈體系建設(shè)本身就是一個積累的過程,日常運營需要把每一個細節(jié)把控好,商品動銷和經(jīng)營收銀就不成問題。對于大家常提的新零售概念,在謝朝云看來,零售的創(chuàng)立,本質(zhì)上還是效率的創(chuàng)立,把零售的三要素——人、貨、場的效率做到更好,VVO門店自然就會有錢賺。

這些經(jīng)營效率體現(xiàn)在經(jīng)營中的各個細節(jié)上,比如在選品方面,VVO全球購一直以進口商品作為選品標準,產(chǎn)品集合了奶粉母嬰、食品、紅酒、美妝、個護等十大品類,80平米的店一般有2000多SKU,精選思路非常突出,而且VVO門店還會根據(jù)店鋪位置和周圍消費群的情況,開設(shè)像母嬰館、紅酒屋等主題店,讓門店的商品更加契合消費需求。在日常管理上,VVO全球購自主開發(fā)的管理系統(tǒng)發(fā)揮巨大的作用。VVO全球購門店一般只安排4個員工,這些員工只需做好商品的推介和日常收銀、理貨,其他事情全部由系統(tǒng)完成。在門店裝修上,VVO門店的裝修不要像奢 侈品店的精致,因為精致是需要成本的,只要做到門店簡潔明亮,動線清晰就可以,把節(jié)省下來的成本全部讓利給消費者。在線量拓展上,VVO全球購與支付寶、微信、、到家等第三方平臺戰(zhàn)略合作,將線量充分向門店導(dǎo)流。
VVO門店全部采取會員制消費,始終以運營會員為中心,打通線上線下會員體系,VVO會員中控平臺對會員消費做大數(shù)據(jù)分析,能夠根據(jù)會員消費軌跡清晰給出會員消費畫像,做到千人千面的會員標簽體系,FaceID系統(tǒng)會自動把進店會員的購買傾向及歷史消費數(shù)據(jù)推送到門店人員的終端設(shè)備,門店銷售人員憑大數(shù)據(jù)分析的預(yù)判對進店會員進行準確的商品推介。Ai人工智能店鋪管理,讓VVO全球購門店真正嘗到科技帶來效率提升的甜頭。
截止目前,VVO全球購全門口店已超過100家,坪效高達5200元/月,而且今年三月份正式啟動了“全程托管”的加盟方式,開店速度將會進一步加快,今年年底VVO全球購門店有望突破500家。
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